Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang 4d kemboja untuk Malaysia

Di 4d kemboja, kami mengutamakan ketelusan dalam setiap aspek perjanjian antara anda dan platform kami — termasuk cara kami menguruskan maklumat, akses akaun, dan tanggungjawab kedua-dua pihak di…

Dasar Privasi DikemaskiniPerlindungan Data AkaunTerma Penggunaan JelasBidang Kuasa Tempatan DihormatiSokongan Pematuhan 24/7

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Penggunaan dan Skop Perkhidmatan Kami

4d kemboja Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan 4d kemboja tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda bertanggungjawab untuk memastikan akses anda mematuhi peraturan di kawasan anda. Akaun hanya boleh didaftarkan oleh individu yang layak mengikut keperluan bidang kuasa setempat. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada

1
syarat pemproses pembayaran masing-masing, dan kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kegagalan atau kelewatan yang berpunca daripada pihak penyedia pembayaran. Kami berhak untuk mengubah suai terma ini pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah kepada anda melalui e-mel berdaftar atau pemberitahuan dalam akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Mengemukakan Pertanyaan Undang-Undang Anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan khusus kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau hak akaun ke alamat e-mel undang-undang kami. Respons dalam 24 jam waktu bekerja, dengan rujukan tiket untuk setiap kes.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan pematuhan atau terma penggunaan. Ejen kami tersedia sepanjang masa di wilayah yang disokong.

Borang Rasmi Laman Web Isi borang pertanyaan undang-undang di laman web kami untuk isu berkaitan pemadaman data, pertikaian akaun atau permintaan salinan terma yang telah anda persetujui.

PERLINDUNGAN DAN AMANAH DATA

Cara Kami Menjaga Maklumat dan Akaun Anda

Kami menggunakan piawaian keselamatan semasa untuk melindungi setiap rekod akaun dan transaksi. Berikut adalah enam aspek utama dalam cara kami mengendalikan data dan privasi anda di 4d kemboja.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran. Data yang disimpan turut dilindungi menggunakan enkripsi peringkat perkhidmatan pada pelayan kami.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsional dan analitikal untuk meningkatkan pengalaman tapak. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar atau notis kuki yang muncul semasa lawatan pertama anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran kepada e-mel berdaftar anda secara automatik tanpa kelewatan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan mengikut prosedur standard.

Pegawai Perlindungan Data

4d kemboja mempunyai pegawai perlindungan data yang bertanggungjawab memastikan amalan kami mematuhi keperluan privasi yang terpakai. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung melalui e-mel rasmi kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel atau borang dalam akaun; kami akan selesaikan dalam tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Anda

Kami mengumpulkan soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun di 4d kemboja. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, sila hubungi pasukan kami terus melalui saluran yang tersedia.

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memberikan senarai lengkap dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kemukakan permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun atau e-mel rasmi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian memadam data mengikut prosedur pematuhan yang ditetapkan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Maklumat transaksi hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran berkaitan — Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — bagi tujuan penyelesaian pembayaran sahaja. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pengiklan.

Perkhidmatan kami tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan di kawasan anda sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana ciri platform.

Kami menggunakan kuki sesi, kuki keutamaan dan kuki analitikal. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda, namun ini mungkin menjejaskan fungsi tertentu seperti log masuk automatik dan tetapan bahasa.

Rekod akaun disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan kewangan dan undang-undang berkaitan, biasanya antara lima hingga tujuh tahun. Selepas itu, semua data peribadi dihapuskan secara selamat.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel undang-undang untuk membuat rayuan rasmi. Setiap kes akan dikaji semula oleh pegawai pematuhan dalam tempoh lima hari bekerja dan maklum balas akan diberikan secara bertulis.

Dasar Undang-Undang 4d kemboja untuk Malaysia

Cara Mengemukakan Pertanyaan Undang-Undang Anda

Cara Kami Menjaga Maklumat dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Pegawai Perlindungan Data

Permintaan Perubahan Data

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Anda

01 Apakah hak saya untuk mengakses data peribadi yang anda simpan tentang saya?

02 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman akaun dan data saya?

03 Adakah maklumat transaksi saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay dikongsi dengan pihak ketiga?

04 Di wilayah mana perkhidmatan 4d kemboja boleh digunakan secara sah?

05 Apakah jenis kuki yang digunakan oleh 4d kemboja dan bolehkah saya menolaknya?

06 Berapa lamakah rekod akaun saya disimpan selepas akaun ditutup?

07 Siapakah yang boleh saya hubungi jika saya tidak bersetuju dengan keputusan berkaitan akaun saya?

Halaman Berkaitan