Rujukan Laman

Terma dan Syarat 4d kemboja untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan perjanjian antara anda dan 4d kemboja apabila anda membuka akaun dan menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma Dikemas KiniAkaun Malaysia DisokongPerlindungan Data PenggunaDasar Pembayaran JelasSokongan 24 Jam

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Polisi Platform dan Bidang Kuasa Penggunaan

4d kemboja Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan 4d kemboja tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan mendaftar akaun, anda mengesahkan bahawa anda mengakses platform ini dalam wilayah yang disokong dan bahawa maklumat peribadi yang anda berikan adalah tepat dan terkini. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada

1
polisi pemprosesan pembayaran yang ditetapkan oleh penyedia masing-masing. Kami tidak bertanggungjawab ke atas kelewatan yang berpunca daripada pihak penyedia pembayaran. Wang yang dimasukkan ke dalam akaun anda hanya boleh digunakan mengikut syarat yang ditetapkan dalam terma ini, dan sebarang pengeluaran tertakluk kepada proses pengesahan identiti yang
2
standard.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang tersedia sepanjang masa.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera tentang terma akaun anda. Waktu tindak balas biasanya kurang dari dua minit pada bila-bila masa.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk mendapatkan penjelasan bertulis berkaitan sebarang fasal dalam terma dan syarat ini. Kami membalas dalam tempoh 24 jam.

Telegram Rasmi Saluran Telegram kami menyediakan kemas kini tentang sebarang perubahan terma dan syarat. Sertai saluran ini untuk menerima pemberitahuan apabila polisi kami dikemas kini.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami. Setiap bahagian berikut menerangkan dengan tepat bagaimana kami mengendalikan data anda, kuki yang kami gunakan, dan langkah yang boleh anda ambil untuk mengurus akaun anda…

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Tiada data dijual kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memastikan pengalaman log masuk yang lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan enkripsi SSL. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak lain.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi anda disimpan selama yang diperlukan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, data dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Permintaan Perubahan Akaun

Untuk meminta perubahan pada maklumat peribadi, penutupan akaun, atau salinan data anda, hubungi pasukan sokongan melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun dan dokumen pengesahan yang berkaitan.

Pemberitahuan Perubahan Terma

Sebarang kemaskini pada terma dan syarat ini akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya tentang terma dan syarat 4d kemboja. Jika jawapan yang anda cari tidak terdapat di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui sembang langsung atau e-mel.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda perlu menghentikan penggunaan platform dan menghubungi kami untuk menutup akaun anda. Baki wang dalam akaun akan dikembalikan selepas proses pengesahan selesai.

Tidak, setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Pemilikan berbilang akaun melanggar terma kami dan boleh menyebabkan semua akaun berkenaan digantung sehingga siasatan selesai dijalankan.

Hantar permintaan bertulis ke e-mel sokongan kami bersama nombor akaun dan salinan dokumen pengenalan diri. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja mengikut polisi privasi yang berkuat kuasa.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi di bawah terma pembayaran kami. Walau bagaimanapun, sebarang isu teknikal di pihak penyedia pembayaran berada di luar kawalan 4d kemboja.

Pengeluaran biasanya diproses dalam tempoh satu hingga tiga hari bekerja selepas pengesahan identiti berjaya. Pengesahan memerlukan dokumen pengenalan diri yang sah dan mungkin mengambil masa tambahan bagi akaun baharu.

Kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar apabila sebarang tindakan diambil ke atas akaun anda. Anda berhak meminta penjelasan bertulis dan mengemukakan rayuan dalam masa 30 hari dari tarikh notis.

Ya, terma dan syarat ini terpakai secara penuh sama ada anda mengakses 4d kemboja melalui pelayar web, aplikasi mudah alih, atau sebarang peranti lain di wilayah yang disokong oleh platform kami.

Terma dan Syarat 4d kemboja untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Pengumpulan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Perubahan Akaun

Pemberitahuan Perubahan Terma

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

01 Apakah yang berlaku jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini?

02 Bolehkah saya memiliki lebih daripada satu akaun di 4d kemboja?

03 Bagaimana cara saya meminta salinan data peribadi saya?

04 Adakah transaksi melalui GrabPay dan Boost dilindungi di bawah terma ini?

05 Berapa lama proses pengesahan pengeluaran wang mengambil masa?

06 Apakah hak saya jika akaun saya digantung tanpa notis?

07 Adakah terma ini terpakai kepada akses melalui aplikasi mudah alih?

Halaman Berkaitan